CSMART - Gestion Commerciale
Pilotez vos ventes, achats, stocks
et facturation de manière centralisée

CSMART Gestion Commerciale centralise toutes les interactions clients et fournisseurs dans une base de données unique et sécurisée. Chaque commande, facture, paiement ou livraison est automatiquement enregistrée et consultable en temps réel. Cela permet de suivre l’historique complet des transactions, d’anticiper les retards, de gérer les encours clients et fournisseurs, et de renforcer la relation commerciale grâce à une traçabilité complète et une communication fluide entre vos équipes et vos partenaires.

CSMART Gestion Commerciale s’adresse aux PME, ETI et groupes multi-sites évoluant dans la distribution, le retail, l’industrie ou les services, qui ont besoin de piloter efficacement leurs ventes, achats et stocks. La solution couvre l’ensemble du cycle commercial, de la commande à la facturation, avec une vision en temps réel, une automatisation des processus et une intégration native à l’ERP CSMART, permettant de sécuriser les opérations, d’améliorer la performance commerciale et d’accompagner la croissance de l’entreprise.

Oui, CSMART Gestion Commerciale respecte les lois locales et internationales, telles que le RGPD pour la protection des données, la TVA pour les exigences fiscales et la Facture X pour la facturation électronique standardisée. CSMART est immatriculé plateforme de dématérialisation partenaire (PDP) par l’administration fiscale.

Le contrôle des factures permet de garantir une correspondance entre les montants facturés et les  commandes passées . Un contrôle rigoureux permet de détecter les erreurs  (doublons, surcharges …) rapidement, et de les corriger. De cette façon, vous évitez les paiements incorrects et les pertes financières. Il assure également un respect des conditions négociées avec les fournisseurs, ce qui renforce la transparence et la confiance dans les relations transactionnelles.

Les entreprises rencontrent plusieurs défis lors du cycle d’achats fournisseurs, dont la gestion des délais de livraison et de paiement, le maintien de la qualité des produits, et la maîtrise des coûts. Assurer, aussi, une bonne communication avec les fournisseurs tout au long du cycle n’est pas facile, puisqu’il faut respecter les conditions contractuelles, éviter les erreurs dans les commandes ou les factures, et gérer efficacement les stocks pour éviter les ruptures ou les excédents. La gestion des litiges éventuels est aussi une contrainte courante auquelle il faut faire attention pour garantir un cycle d’achat fluide et performant.

Le cycle d’achats fournisseurs a un impact direct sur la gestion des stocks, car il détermine la disponibilité des marchandises. Une bonne gestion du cycle d’achats garantit une disponibilité des stocks sans tomber dans les ruptures (causes de blocage de production) ou dans les excédents qui augmentent les coûts de stockages et les risques de péremptions. Le cycle achats et la gestion de stock sont étroitement liés. Une entreprise peut mieux équilibrer l’offre et la demande en optimisant les deux.

Maintenir une communication claire et régulière est cruciale pour maintenir une bonne relation fournisseur. Il faut définir des attentes mutuelles précises et respecter les délais de paiement convenus. Établir des contrats solides et transparents est important pour éviter les éventuels malentendus. L’identification rapide des anomalies aide à résoudre rapidement les problèmes ce qui renforce la collaboration avec vos fournisseurs.

Le cycle d’achats fournisseur représente les étapes par lesquelles passe une entreprise pour acquérir des biens nécessaires à son activité.  Les étapes clés du cycle sont  :

• La sélection des fournisseurs (un bon rapport qualité prix)
• l’établissement des demandes de financement,
• la génération des bons de commande et de livraison
• la réception des marchandises ou services
• la vérification des factures, et le paiement des fournisseurs.

Un bon déroulement du cycle achats fournisseurs est crucial pour assurer une bonne gestion des approvisionnements, optimiser la trésorerie, et maintenir de bonnes relations avec les fournisseurs. Plus de détails ici.