Vos clients commandent, votre équipe ne ressaisit plus rien
Une application de prise de commande sur le web et sur les stores, connectée en direct à votre gestion commerciale CSMART. Vos clients commandent quand ils veulent, avec leurs tarifs et leur catalogue ; votre ADV saisit les commandes téléphoniques une seule fois ; la facture sort au poids réel.
Combien vous coûtent vos commandes prises au téléphone ?
Téléphone, WhatsApp, mail : chaque commande reçue doit être ressaisie dans votre logiciel. Le Portail de commande B2B supprime cette étape — chaque commande, quel que soit son canal d’origine, n’est saisie qu’une seule fois et part directement en préparation et en facturation.
Le volume typique d’un grossiste qui prend ses commandes par téléphone, WhatsApp et mail.
Le temps passé à ressaisir ces commandes — sans compter les erreurs de recopie et les litiges de livraison.
Avec le portail : une seule saisie par commande, et tout part directement en préparation et en facturation.
Trois canaux, une seule saisie
Vos clients commandent en autonomie
Sur le web ou depuis l’application mobile (App Store et Google Play), chaque client retrouve son catalogue, ses tarifs négociés, ses favoris et son historique. Il commande en trois clics, à l’unité, au colis ou au poids. Création de comptes clients illimitée, incluse.
Votre équipe saisit une fois, pendant l’appel
Vos clients qui préfèrent le téléphone ne changent rien : votre ADV prend la commande dans le même outil, sur le même catalogue, aux mêmes tarifs. Le contact humain reste, la double saisie disparaît.
Tout converge dans votre gestion
Commande, préparation, écart pesé, facture au poids réel, facture électronique via notre plateforme immatriculée PDP. Un seul système, de la commande au paiement.
Ce que les autres ne font pas
La facturation au poids réel, nativement
Commandé 10 kg, pesé 9,7 kg, facturé 9,7 kg — sans module tiers ni intégrateur. Indispensable en marée, boucherie, fromagerie, primeurs.
Une vraie application sur les stores
Pas un portail web que personne n’ouvre : une appli dans la poche de vos clients, avec recommande en un clic.
Le back-office inclus
Là où les plateformes de commande se branchent sur votre ERP (connecteur à monter, deux systèmes à maintenir), ici la gestion commerciale est le moteur du portail.
Comptes illimités, zéro commission
Comptes clients illimités et aucune commission sur vos ventes : votre croissance ne renchérit pas votre facture.
Des tarifs clairs, indexés sur votre volume — jamais sur vos clients
Chaque pack inclut l’application web et mobile, la gestion commerciale CSMART, la facturation au poids réel et la facture électronique. Sans commission sur vos ventes.
- Comptes clients illimités
- Application web + mobile (stores)
- Gestion commerciale CSMART incluse
- 1 utilisateur back-office
- Commande au poids, facture au poids réel
- Facture électronique (PDP immatriculée)
- Support, hébergement, sauvegardes, ISO 27001
- Comptes clients illimités
- Application web + mobile (stores)
- Gestion commerciale CSMART incluse
- 2 utilisateurs back-office
- Commande au poids, facture au poids réel
- Facture électronique (PDP immatriculée)
- Support, hébergement, sauvegardes, ISO 27001
- Comptes clients illimités
- Application web + mobile (stores)
- Gestion commerciale CSMART incluse
- 5 utilisateurs back-office
- Commande au poids, facture au poids réel
- Facture électronique (PDP immatriculée)
- Support, hébergement, sauvegardes, ISO 27001
Utilisateur back-office supplémentaire : 800 € HT/an. Mise en place (reprise du catalogue, paramétrage, formation) : sur devis, à partir de 2 000 € HT. Sans commission sur vos ventes. Besoin de compta intégrée, de WMS ou de multi-sites ? Basculez à tout moment vers les packs CSMART ERP (Essential, Standard, Premium) — ce que vous payez déjà est déduit.
Les questions que vous allez nous poser
Mes clients vont-ils devoir changer leurs habitudes ?
Non. Ceux qui préfèrent appeler ou écrire continuent : votre équipe saisit leur commande une seule fois dans l’outil. L’application est proposée à ceux qui la veulent — en général les plus gros volumes l’adoptent en premier.
Et s’ils se trompent en commandant ?
Les commandes clients arrivent en attente de validation par votre équipe, et chaque catalogue client est limité à ses produits et tarifs habituels. Vous gardez le contrôle avant toute préparation.
Je suis déjà équipé d’un ERP, ça fait doublon ?
Le portail a besoin d’un moteur de gestion : c’est CSMART Gestion Commerciale, incluse dans chaque pack. Si votre ERP actuel vous convient pour la compta, il peut cohabiter — parlons-en en démo.
Vendez-vous au poids ?
Oui, nativement : commande à l’unité, au colis ou au kilo, écart constaté à la pesée, facture au poids réel.
Combien de temps pour démarrer ?
Reprise de votre catalogue et de vos tarifs, paramétrage, puis un pilote avec vos 15–20 clients les plus à l’aise. Comptez quelques semaines, pas un projet d’intégration.
Prêt à supprimer la double saisie ?
Montrez-nous vos commandes d’aujourd’hui — téléphone, WhatsApp, mail — et nous vous montrons le flux de demain, sur vos propres données.
